Dukungan Donasi (Tipping)

Apa itu dukungan donasi (tipping)?

Dukungan donasi (tipping) pada penggalangan dana (donasi) adalah pemberian sejumlah uang secara sukarela setelah melakukan donasi sebagai bentuk apresiasi user dan kepuasan user terhadap penggalangan dana (donasi) di platform Kitabisa. Pemberian dukungan donasi (tip) bersifat opsional. Dengan memberikan dukungan donasi (tip), secara langsung user berpartisipasi dalam meningkatkan pengembangan platform Kitabisa sehingga dapat memenuhi kebutuhan user dalam melakukan donasi dan membuat penggalangan dana (donasi).

Apakah dukungan donasi (tipping) dapat dilakukan pada seluruh penggalangan dana (donasi) di platform Kitabisa?

Pemberian dukungan donasi (tip) dapat dilakukan pada seluruh penggalangan dana (donasi) yang terdapat pada platform Kitabisa, baik penggalangan dana (donasi) kebutuhan medis maupun nonmedis. 

Bagaimana cara melakukan dukungan donasi (tipping)? 

User yang ingin memberikan tip, dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

1. User memilih suatu galang dana untuk berdonasi;
2. User melakukan donasi ke galang dana tersebut;
3. User memilih besar nominal yang ingin didonasikan;
4. User melanjutkan ke tahap pembayaran;
5. User masuk ke halaman pembayaran donasi dan dukungan donasi (tip); 
6. User memilih nominal dukungan donasi (tip) yang tertera.
   Apabila ingin memberikan dukungan donasi (tip) dengan nominal tertentu, user dapat menuliskan pada bagian “masukkan nominal lain”;
7. Nominal dukungan donasi (tip) akan menambahkan nominal donasi yang sebelumnya diberikan oleh user;
8. User memilih metode pembayaran.
   Pembayaran dukungan donasi (tip) dapat dilakukan melalui semua metode pembayaran, kecuali melalui transfer bank;
9. User melanjutkan ke proses pembayaran, dengan total pembayaran sejumlah nominal donasi dan dukungan donasi (tip);
10. User mendapatkan pemberitahuan status pembayaran donasi dan dukungan donasi (tip).

Bagaimana ketentuan uang dukungan donasi (tip) yang diberikan setelah melakukan donasi?

User dapat memberikan uang dukungan donasi (tip) sesuai 4 (empat) pilihan nominal yang tersedia pada halaman dukungan donasi (tip). Namun, apabila user ingin memberikan dukungan donasi (tip) di luar opsi yang telah diberikan, maka user dapat menuliskan nominal yang ingin diberikan pada bagian “masukkan nominal lain” di halaman dukungan donasi (tip). User dapat memberikan uang dukungan donasi (tip) mulai dari Rp1.000,00 dan dalam kelipatan ribuan. Nominal yang bukan dalam kelipatan ribuan akan dibulatkan ke bawah.

Dapatkah dilakukan pengembalian dana apabila terjadi kesalahan jumlah dukungan donasi (tipping) yang dilakukan?

Uang dukungan donasi (tip) yang telah diberikan pada suatu galang dana tidak dapat dikembalikan kepada donatur ataupun dialokasikan ke galang dana lainnya.