Bagaimana Cara Menghubungi Kitabisa.com

Anda dapat mengajukan pertanyaan/keluhan kepada tim kami apabila Anda belum menemukan jawaban yang Anda butuhkan pada halaman helpcenter.Dengan senang hati kami akan membantu Anda.

Jam operasional support Kitabisa : Senin - Minggu / 09.00 - 22.00

Berikut ini merupakan langkah-langkah dalam mengajukan pertanyaan/keluhan melalui aplikasi Kitabisa pada handphone atau website Kitabisa.com pada browser Anda:

1. Buka aplikasi Kitabisa pada handphone atau website Kitabisa.com melalui browser dan masuk ke akun Kitabisa.

2. Klik tanda Account pada bagian kanan bawah

3. Pilih Bantuan

4. Pilih Hubungi Kami Via Email

5. Lalu isi kolom-kolom yang tersedia sesuai dengan data Anda dan pertanyaan/keluhan yang ingin Anda sampaikan. Pastikan mengisi kolom dengan benar, untuk mempermudah kami membalas pertanyaan/keluhan yang Anda sampaikan.

Sebagai informasi tambahan, harap untuk tidak mengunggah informasi pribadi/rahasia/sensitif apapun seperti rincian kartu kredit maupun foto pribadi jika tidak diminta oleh tim Kitabisa. Kitabisa tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan dari informasi tersebut.