Frequently Asked Question (FAQ) Qurban Kitabisa

Bagaimana cara memesan qurban di Kitabisa?

Pequrban HARUS memesan qurban lewat qurban.kitabisa.com 

1. Klik qurban.kitabisa.com

2. Pilih lokasi, qurban premium atau qurban termurah sesuai pilihan Anda

3. Pilih metode pembayaran 

4. Isi data diri dan pastikan seluruh data diri dan nama pequrban sudah tepat

5. Lakukan transfer sesuai kode unik yang diberikan agar transaksi Anda dapat terverifikasi secara otomatis.

Apa saja metode pembayaran qurban di Kitabisa?

Anda dapat memilih salah satu dari metode pembayaran berikut

Virtual Account:

• CIMB Virtual Account
• Danamon Virtual Account
• BRI Virtual Account
• BCA Virtual Account
• Mandiri Virtual Account
• BNI Virtual Account
• BSI Virtual Account
• Permata Virtual Account

QRIS (Semua Bank)

E-Wallet (GOPAY)

Untuk saat ini, qurban Kitabisa belum melayani pembayaran via Kantong Donasimu.

Kategori qurban seperti apa saja yang ada di Kitabisa?

1. Kitabisa menyediakan beberapa pilihan, antara lain:
   1. Qurban Termurah Jika memilih kategori ini, Anda tidak dapat memilih lokasi qurban yang diinginkan. Lokasi qurban ditentukan oleh Kitabisa dan mitra penyalur sesuai daerah yang paling membutuhkan.
   2. Qurban Sumatera adalah program qurban yang memungkinkan Anda berkontribusi dalam penyediaan daging qurban bagi masyarakat penyintas bencana Sumatera. Program ini diorganisir oleh Kitabisa bersama mitra terpercaya di lokasi distribusi.
   3. Qurban Afrika adalah program qurban yang memungkinkan Anda untuk menunaikan qurban dan membantu saudara Muslim minoritas di Afrika. Program ini diorganisir oleh Kitabisa bersama mitra terpercaya di Afrika.

2. Atau Anda juga dapat memilih qurban berdasarkan lokasi yang Anda inginkan melalui link berikut: Qurban sesuai lokasi pilihan.

Mengapa harga qurban lebih murah?

Dengan berjualan qurban melalui platform online, partner qurban tidak perlu membayar biaya tambahan (sewa lahan, gaji pegawai, biaya transportasi) seperti ketika berjualan di pinggir jalan. Selain itu, qurban yang dijual oleh beberapa partner qurban di Kitabisa adalah qurban yang langsung berasal dari tangan pertama peternak di daerah.

Bagaimana cara mengganti nama pequrban?

Hubungi support Kitabisa di kitabisa.com/help atau hotline qurban di pojok kanan atas laman qurban.kitabisa.com.

Nama pequrban hanya dapat diubah maksimal 1X24 jam sejak transaksi berhasil.

Bagaimana Timeline qurban Kitabisa?

5 Maret - 30 Mei 2026 : Periode pembelian qurban di qurban.kitabisa.com

27 Mei 2026 : Idul adha (Menyesuaikan dengan pengumuman resmi dari Pemerintah)

27 - 30 Mei 2026 : Periode penyembelihan (di periode ini, pequrban akan dapat notifikasi qurban sudah disembelih via WhatsApp dan email)

14 hari setelah : Periode pengiriman laporan qurban oleh mitra qurban Kitabisa.

Pemberitahuan dan laporan apa saja yang didapatkan pequrban?

1. Notifikasi pemesanan qurban Anda sudah diterima dan permintaan segera melakukan transfer.
2. Notifikasi transfer berhasil setelah melakukan transfer disertai dengan link untuk melacak status pesanan qurban Anda.
3. Notifikasi penyembelihan qurban di antara tanggal 27-30 Mei 2026.
4. Laporan qurban meliputi foto hewan dan distribusi serta sertifikat qurban melalui email mitra maksimal H+30 penyembelihan (27 Juni 2026).

Apakah hewan qurban sesuai syariah?

Hewan qurban di Kitabisa sudah dipastikan sesuai syariat oleh mitra qurban Kitabisa. Hewan qurban sudah lebih dari 1 tahun untuk jenis hewan domba/kambing dan 2 tahun untuk jenis hewan sapi, serta sudah diperiksa kesehatannya oleh tim ahli dan petugas kesehatan.

Bagaimana saya mengetahui hewan qurban yang saya pesan sudah disembelih?

1. Anda akan mendapatkan notifikasi melalui WA dan email di antara tanggal 27-30 Mei 2026 bahwa hewan qurban sudah disembelih.
2. Anda dapat membuka link pada notifikasi transaksi berhasil untuk melacak status pesanan qurban Anda.

Apakah pequrban akan mendapatkan daging qurban?

Tidak, hewan qurban akan langsung disembelih dan dibagikan kepada masyarakat yang membutuhkan sesuai dengan lokasi qurban yang dipilih.

Saya terlambat transfer, apa yang harus saya lakukan?

Kami tidak menyarankan Anda untuk tetap melakukan transfer dengan kode unik apabila sudah melebihi batas transfer. Silakan ulangi transaksi pembelian qurban dan lakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih. 

Hubungi support Kitabisa di kitabisa.com/help atau hotline qurban di pojok kanan atas laman qurban.kitabisa.com

Saya melakukan kesalahan nominal transaksi, apa yang harus saya lakukan?

Hubungi Tim Support Kitabisa melalui laman kitabisa.com/help atau hotline qurban di pojok kanan atas laman qurban.kitabisa.com. Harap lampirkan bukti pembayaran Anda serta detail informasi qurban yang Anda maksud.

Di Mana Lokasi Penyembelihan Qurban Kitabisa?

Qurban Kitabisa melaksanakan proses penyembelihan qurban di beberapa daerah pulau Jawa dan daerah terdampak bencana Sumatera dengan detail lokasi sebagai berikut:

1. Kuningan, Jawa Barat
   1. Nama lokasi: Kandang Ternak Kita Kuningan
   2. Alamat:  Ciomas, Ciawigebang, Kuningan Regency, West Java 45591
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/S9XnzmAgzYoWwpMZ8 
2. Bekasi (Lokasi 1)
   1. Nama Lokasi: Kandang Kambing QURBAN pak Adi
   2. Alamat: Jl. Kali Baru Barat No.69, RT.001/RW.010, Kota Baru, Kec. Bekasi Bar., Bekasi kota, Jawa Barat 17133
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/dD3Ysqe5Y5PKtioH9 
3. Bekasi (Lokasi 2)
   1. Nama Lokasi: Mitra farm
   2. Alamat: P7RC+RGW, Kedungwaringin, Bekasi Regency, West Java 17540
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/BhnL2iUdhkDFBitJ7 
4. Magelang
   1. Nama Lokasi: Ompol cempe group
   2. Alamat: J8F2+MWR, Gunung Sari, Banyusari Lor, Banyusari, Kec. Grabag, Kabupaten Magelang, Jawa Tengah 56196
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/7skY6SiLjedv84aVA 
5. Cianjur
   1. Nama Lokasi: Duck farm and agro
   2. Alamat: RT.01, Sarampad, Cugenang, Cianjur Regency, West Java 43525
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/F6FwRvqPJHFpENe69?g_st=awb 
6. Bojongsari, Depok
   1. Nama Lokasi: Rumah potong Hewan SA Farm
   2. Alamat: Jl. Raya Curug, Curug, Kec. Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat 16517
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/wYjXYNcPFrJTTnXz8?g_st=ic 
7. Kelurahan Unyur, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten
   1. Nama Lokasi: Kandang Jawara Farm
   2. Alamat: Jl. Paranje, RT.3/RW.4, Waringinkurung, Kec. Waringinkurung, Kabupaten Serang, Banten 42453
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/R2XU2vL5ku4ViGgX9 
8. Kelurahan Waringinkurung, Kecamatan Waringinkurung, Kab. Serang, Banten
   1. Nama Lokasi: Yayasan Semesta Alam Madani
   2. Alamat: Jl. Empat Lima, Serang, Kec. Serang, Kota Serang, Banten 42116
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/2kD5UoUHTVtdoTcS8
9. Kel. Serang, Kec. Serang, Kota Serang, Banten
   1. Nama Lokasi: SMP IT Al Izzah (Yayasan Al Izzah)
   2. Alamat: Jl. Tubagus Raya, Unyur, Kec. Serang, Kota Serang, Banten 42111 
   3. Maps: https://maps.app.goo.gl/wkcxykWNjZsc1gUC7 
10. Semarang
    1. Nama Lokasi: Subuh Jaya Farm
    2. Alamat: Jl jetis raya rt 1 rw 1 dukuh jetis kel. kalisegoro kec. Gunungpati kota Semarang
    3. Maps: https://maps.app.goo.gl/etRZCh3igY3DrF3P6 
11. Sleman
    1. Nama Lokasi: JAYAFARM
    2. Alamat: 5GG9+647, Watu Kangsi, Wukirharjo, Kec. Prambanan, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55572
    3. Maps: https://maps.app.goo.gl/oWAZJQojPiZEzbr88?g_st=ipc 
12. Boyolali
    1. Nama Lokasi: Jaya Terus Farm Nogosari
    2. Alamat: Karangjoho RT 012 RW 003, Desa Sembungan, Kec. Nogosari, Kab. Boyolali (Tlangu, Ketitang, Nogosari, Boyolali Regency, Central Java 57378)
    3. Maps: https://maps.app.goo.gl/Ro1jtZzczjFnwRDUA 
13. Medan, Sumatera Utara
    1. Nama Lokasi: Lalang, medan
    2. Alamat:  Jl. Pelangi No.3, Lalang, Kec. Medan Sunggal, Kota Medan, Sumatera Utara 20127 
    3. Maps: https://maps.app.goo.gl/TyHqEksMhDUsoRdm8 
14. Kabupaten Agam, Sumatera Barat
    1. Nama Lokasi: Kerapatan Adat Nagari
    2. Alamat: Kerapatan Adat Nagari, Jorong Galudua Nagari, Koto Tuo, Kec. Iv Koto, Kabupaten Agam, Sumatera Barat
    3. Maps: https://maps.app.goo.gl/m2x5EJc31dKanzUF8 
15. Aceh Tamiang
    1. Nama Lokasi: Kepala Dusun Metro Jaya desa durian
    2. Alamat: Desa Durian Kampung Durian, Rantau, Aceh Tamiang Regency, Aceh 24453
    3. Maps: https://maps.app.goo.gl/GEkn9fj9jbm5D3TY8 

Apakah saya dapat datang ke lokasi untuk menyaksikan qurban saya di sembelih?

Shohibul Qurban dapat mengunjungi lokasi penyembelihan sesuai dengan informasi lokasi yang tercantum pada notifikasi lokasi penyembelihan.

Apabila Shohibul Qurban yang berqurban melalui Ecoqurban ingin menyaksikan langsung proses penyembelihan, mohon melakukan konfirmasi kehadiran setelah menerima informasi tanggal penyembelihan dengan menghubungi Hotline Qurban Kitabisa di 0857-7808-0922.