FAQ Keamanan Data & Akun Kitabisa

Bagaimana cara menjaga keamanan akun Kitabisa?
Kitabisa berkomitmen untuk menjaga data & privasi penggunanya. Namun, sebagai pengguna, Anda juga perlu memperhatikan beberapa hal di bawah ini untuk menjaga keamanan akun Kitabisa:
(1) Jangan pernah membagikan password dan OTP kepada siapapun termasuk pihak-pihak yang mengatasnamakan Kitabisa.
(2) Jika Anda dihubungi oleh pihak-pihak mencurigakan yang mengatasnamakan Kitabisa baik melalui WhatsApp, email, atau pun channel lainnya segera laporkan kepada pihak Kitabisa.

Ikuti tips-tips lengkap menjaga keamanan akun di halaman Jaga Keamanan Akun Kitabisa.

Apakah Kitabisa mempunyai standarisasi keamanan data dan privasi pengguna?
Kitabisa telah memenuhi standar ISO 27001 dengan nomor sertifikasi IS 736279. ISO 27001 ini mengatur terkait hal yang harus dilakukan oleh sebuah organisasi dalam usaha mengimplementasikan konsep konsep keamanan informasi. Standar tersebut bisa dicapai karena Kitabisa telah memenuhi syarat terkait keamanan data pribadi pengguna. Informasi selengkapnya dapat Anda akses pada halaman Standarisasi Keamanan Data Pengguna.

Apakah saya dapat melaporkan pihak mencurigakan yang mengatasnamakan Kitabisa?
Kitabisa secara serius menindaklanjuti dan menginvestigasi laporan yang masuk untuk memastikan keamanan data kita bersama. Apabila Anda menemukan pihak yang mengatasnamakan Kitabisa segera laporkan pada email resmi Kitabisa [e-mail]
Informasi lengkapnya dapat Anda akses pada Help Center kami di Waspada Dengan Pihak Yang Mengatasnamakan Kitabisa.

Apakah data saya disebar oleh Kitabisa?
Tidak. Kitabisa berkomitmen untuk menjaga privasi data donatur, penggalangan dana, atau partner lainnya yang berkolaborasi dengan Kitabisa. Kitabisa tidak menyebarkan data pribadi milik pengguna Kitabisa. Silakan baca selengkapnya mengenai komitmen dan kebijakan Kitabisa terkait keamanan data pengguna di halaman Kebijakan Privasi.