Apa saja syarat dan ketentuan verifikasi serta proses pencairan?

Ketentuan pada bagian ini mengatur mengenai verifikasi dan pencairan yang dibedakan menjadi 2 (dua) mekanisme, yaitu : Medis dan Non-Medis. Syarat dan ketentuan pada halaman ini akan menjelaskan bagaimana ketentuan tersebut berlaku.

1. VERIFIKASI

Setiap penggalang dana harus melakukan serangkaian proses identifikasi diri (“Verifikasi Akun”) dan verifikasi halaman galang yang terbagi menjadi 2 (dua) yaitu verifikasi halaman galang dana medis (“Verifikasi Medis”) dan verifikasi halaman galang dana non-medis (“Verifikasi Non-medis”), Verifikasi Medis wajib dilakukan sedangkan Verifikasi Non-medis dilakukan ketika pengajuan galang dana diajukan oleh tim Kitabisa. 

Kedua proses tersebut diperlukan untuk mengajukan pencairan dana donasi pada halaman galang dana. Verifikasi akun perlu dilakukan agar Kitabisa (“Kami”) memiliki data terkait individu/lembaga yang bertanggung jawab atas sebuah galang dana. 

Proses Verifikasi Akun dan Verifikasi Medis/Non-medis hanya dapat dilakukan secara online melalui website kitabisa.com (“Situs”). Proses verifikasi tersebut akan diselesaikan dalam kurun waktu maksimal 2 (dua) hari kerja setelah melengkapi berkas sesuai syarat dan ketentuan. 

Apabila diperlukan, Kami berhak melakukan proses verifikasi lebih lanjut / investigasi melalui telepon, kunjungan langsung dan bentuk verifikasi lain sesuai dengan jenis dan kategori galang dana. Kami berhak menolak verifikasi yang Anda ajukan apabila belum memenuhi standar yang telah ditetapkan. 

Kami berhak melakukan investigasi terhadap sebuah atau beberapa galang dana yang dianggap patut untuk ditelusuri lebih lanjut. Maka dari itu, Anda diharapkan setuju untuk bekerjasama dengan baik serta memberikan informasi dengan benar dan sedetail mungkin.

A. Verifikasi Akun

Pada saat proses ini berlangsung, Kami akan meminta beberapa data dan berkas sesuai dengan tipe akun penggalang dana, baik individu atau Organisasi/ Yayasan. Organisasi yang belum memiliki dokumen organisasi berbadan hukum akan dianggap sebagai tipe akun individu. Adapun data dan dokumen yang diminta pada saat proses Verifikasi Akun adalah sebagai berikut:

1. Akun individu: Foto kartu identitas asli (WNI : KTP & SIM, WNA : Paspor & Kitas) dan foto diri disertai dengan memegang kartu identitas asli. Nama akun akan disesuaikan dengan kartu identitas yang Anda lampirkan saat proses verifikasi akun;
2. Akun Organisasi/Yayasan: Foto NPWP atas nama Organisasi/Yayasan, Akta pendirian, kartu identitas pemegang akun, nomor telepon pemegang akun, foto diri dengan memegang kartu identitas dan foto diri dengan memegang NPWP. Nomor NPWP yang dilampirkan harus atas nama yayasan dan nama akun akan disesuaikan dengan nama NPWP yang Anda lampirkan saat proses verifikasi akun.

Sebagai informasi tambahan, akun yang sudah terverifikasi memberikan validasi bahwa penggalang dana merupakan perwakilan yang sah dan bertanggung jawab dalam kebenaran isi cerita di deskripsi halaman galang dana.

Kitabisa berhak melakukan perubahan foto profil menggunakan foto verifikasi akun yang dilampirkan apabila pengguna Kitabisa tidak menggunakan foto profil saat melakukan Verifikasi Akun.

B. Verifikasi Medis

Pada saat proses Verifikasi Medis, Kami akan meminta beberapa data dan berkas sesuai dengan tipe dan tujuan galang dana. Adapun data dan dokumen yang diminta pada saat proses verifikasi Medis adalah sebagai berikut:

• Foto Resume Medis (contoh dokumen medis);
• Foto Kartu Keluarga penerima manfaat.

C. Verifikasi Non-Medis

Khusus pada Verifikasi Non-medis, persyaratan untuk memberikan dokumen tambahan berlaku apabila Kami memerlukannya, baik dilakukan saat maupun sebelum pencairan halaman galang dana dilakukan. Adapun hal yang diperlukan untuk menjadi dokumen tambahan pada galang dana Non-medis, yaitu: 

• Struktur organisasi/kepengurusan;
• Surat keterangan dari pejabat setempat (setingkat kelurahan)
• Rencana anggaran belanja
• Berkas lainnya menyesuaikan dengan tujuan galang dana. 

2. PENCAIRAN

Anda sebagai penggalang dana dapat melakukan pencairan dana terhadap donasi yang telah terkumpul pada setiap galang dana Anda kapanpun setelah akun Anda  terverifikasi, khusus untuk penggalangan dana kategori medis harus Verifikasi Medis terlebih dahulu. Konfirmasi mengenai pengajuan pencairan dana akan kami proses maksimal 2 (dua) hari kerja.

Adapun syarat untuk melakukan pencairan dana, yaitu:

1. Sudah melakukan Verifikasi Akun;
2. Sudah melakukan Verifikasi Medis (khusus kategori medis);
3. Galang dana sudah memiliki minimal satu donatur;
4. Minimal saldo di Dompet Campaign Rp 100.000,- (seratus ribu rupiah);
5. Penggunaan dana sesuai dengan tujuan Galang Dana.

Pencairan dapat dilakukan dengan beberapa opsi berikut, yaitu:

1. Rekening penerima manfaat: Termasuk rekening pribadi (Apabila penggalang dana merupakan penerima manfaat), rekening penerima manfaat dan rekening keluarga penerima manfaat (Suami/Istri/Ayah/Ibu/Anak) yang dapat dibuktikan dengan Kartu Keluarga; 
2. Rekening Pihak Ketiga: Rekening organisasi (Bagi akun yang telah terverifikasi sebagai organisasi), Rekening Instansi Kesehatan dan Rekening Instansi Pendidikan;
3. Rekening mitra penyalur Kitabisa: Anda cukup menghubungi kami untuk memproses pilihan ini melalui kitabisa.com/help. 

Dana donasi yang terdapat dalam halaman galang dana dapat dialihkan sewaktu-waktu kepada pihak lain, dengan melibatkan kesepakatan antara penggalang dana, Kitabisa dan atau penerima manfaat, hal tersebut dapat terjadi apabila:

1. Penerima manfaat yang hendak mendapatkan bantuan dari galang dana telah meninggal dunia;
2. Penerima manfaat yang hendak mendapatkan bantuan dari galang dana telah sembuh atau menolak mendapatkan santunan;
3. Dana donasi melebihi target yang direncanakan, sebagian dana donasi yang lebih tersebut dapat diberikan kepada pihak lain;
4. Penggalang dana terbukti menggunakan sebagian atau seluruh dana donasi tanpa persetujuan penerima manfaat yang bersangkutan;
5. Status penggalang dana sedang menjalani proses hukum dengan pihak yang berwajib;
6. Kondisi tertentu yang menurut Kami diperlukan pengalihan dana donasi.

Peringatan:

Kami berhak menolak pencairan, menyarankan pilihan pencairan dan mengubah secara sepihak pilihan rekening yang sudah terverifikasi (apabila ditemukan melakukan perbuatan yang melanggar syarat dan ketentuan Kami). Penolakan, saran, atau perubahan rekening pencairan menjadi hak prerogatif Kami. Perlu kami sampaikan kembali bahwa Anda sebagai penggalang dana bertanggung jawab atas amanah yang Anda sampaikan sendiri sesuai dengan yang tertera pada halaman galang dana. Setelah dana donasi Kami salurkan kepada pihak penggalang dana, Anda wajib memberikan laporan penggunaan dana yang nantinya akan terlihat pada fitur update di Situs. Kami tidak bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi terhadap dana donasi yang telah dicairkan kepada penggalang dana.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Kitabisa melalui email di kitabisa.com/help.