Donatur

Cara Berdonasi

• FAQ Free Trial Donasi Otomatis
• Syarat dan Ketentuan Saldo Gratis Kantong Donasimu
• Syarat dan Ketentuan Voucher Donasi
• FAQ Tentang Voucher Donasi
• Bagaimana cara berdonasi melalui Kitabisa.com ?
• Apa Saja Metode Pembayaran Untuk Berdonasi?

See all 17 articles

Setelah Berdonasi

• Garansi Donasi Kitabisa
• Bagaimana saya tahu donasi sudah terverifikasi?
• Berapa lama donasi saya diverifikasi?
• Apakah saya wajib konfirmasi setelah transfer donasi?

Status donasi

• Bagaimana cara mengetahui status donasi saya?
• Apa arti dari status donasi saya?
• Bagaimana cara mengetahui ID donasi?
• Apakah Donasi Saya Tersalurkan 100%?

Kendala Berdonasi

• Pengembalian Donasi (Refund)
• Bagaimana jika saya belum transfer hingga melewati batas waktu?
• Kenapa ada donasi tidak tersimpan di riwayat donasi saya?
• Donasi saya ter-cancel, bagaimana cara berdonasi di halaman galang dana yang sama?
• Kenapa Konfirmasi Donasi Saya Gagal?
• Apa saja kesalahan yang sering terjadi saat berdonasi?

See all 7 articles

Anonim

• Apakah yang dimaksud dengan donasi sebagai anonim?
• Bagaimana cara berdonasi sebagai anonim?
• Sudah klik anonim, kenapa masih harus isi data diri?

Kode Unik

• Apa itu kode unik?
• Apa yang terjadi jika saya lupa memasukkan kode unik?

Aplikasi

• Apakah Kitabisa.com memiliki aplikasi?
• Mengapa saat donasi di aplikasi Kitabisa untuk iOS, saya diarahkan ke Browser Safari?

Kantong Donasimu

• Informasi Penting untuk Pengguna Fitur Kantong Donasimu di Aplikasi Kitabisa
• Apa itu Kantong Donasimu
• Cara Mengisi Saldo Kantong Donasimu
• Cara Donasi Menggunakan Kantong Donasimu
• Cara Mencairkan Saldo Kantong Donasimu
• Bagaimana cara menggunakan penambahan dana di akun yang belum terdaftar ?

See all 11 articles

Seputar Akun

• Apakah saya dapat mengubah nama akun?
• Perlukah donatur melakukan verifikasi akun ?
• Kenapa saya kesulitan daftar/login dengan Facebook/Google?